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4月27日，清华大学2019全球经济管理学院院长论坛上，阿里巴巴集团CEO张勇分享了对创新、发明的思考以及“造风者”四大特征：始终面向未来寻找机会；不追赶风口，而是发明风口；造风者永远来自更年轻一代；伟大的企业必需解决社会问题。

以下是张勇分享的全文：

今天谈创新和企业家精神。如果回顾阿里巴巴过去20年的发展历史，就是一系列创新以及孵化创新的过程。深圳ykk拉链创新和企业家精神都来源于真正的商业实践。如何找到当中的基本规律，这非常有探讨价值。

面向未来寻找机会

第一个基本特征，永远面向未来寻找机会。

大家都知道，阿里巴巴成立于1999年，互联网当时还是新事物。开创人马云去了西雅图，第一次接触到互联网和电脑。网上搜索“啤酒”看到世界各地的啤酒品牌。所以他就想到为什么不能回到中国，利用互联网协助中国企业寻找全球贸易的机会？那时中国刚刚加入WTO中国企业刚刚打开国门，都想要寻找更多出口到海外的贸易机会。

这是一切的开始。思考如何用新事物来解决未来的问题，给客户发明机会，这就是创新的开始。

但这些还不够。每一天，都能发现很多大大小小的机会，但基于真实的商业经历，想强调一点：当我仔细审视这些机会时会发现，很多并不是真正的机会。如何判断这些机会的优先级，如何识别和把握真正的机会？

观点是机会不只关乎现在还关乎未来。不必把视野局限于今天的机会，如果你能看得到机会，那么其他人也看得到

一个真正的企业家不只能认清今天的机会，还能看得到明天的机会。大多数人今天看不到或者对未来表示怀疑，只有那些看到未来机会的人，迅速行动、先行一步、敢于尝试，去解决明天的问题。才是真正的创新者。

阿里巴巴，有个关于阿里云的很有名的故事。2009年我开始投入资源做阿里云，当时很少有人相信云计算，即便在阿里内部也有很多争论。管理团队聚在一起讨论，未来会怎么样”没错，2009年也许不是大规模发展云计算的好时机，但未来呢？一旦思考未来愿景，目标就会清晰，数据会成为新经济的能源。如何通过数据发明价值？达成共识：需要计算力。如何低利息高效地获得计算力，云计算就是答案。

今天说到大数据和云计算的时候，人们总是放在一起讲。但我看来这两者是不同的大数据是大量的数据，如何从大数据中创造价值？需要计算力。可以有很多算力，但如何以合理高效的投入获取数据的价值，反哺商业？这就是思考云计算的起点。

很多人会问，当时你真的相信这一天的来临吗？有关于云计算的清晰蓝图吗？答案是并没有。认为这些都关于愿景，ykk拉链厂相信这一切会发生，相信如果世界全面进入数字化时代，数据会成为新经济的能源。相信云计算会成为商业的基础设施，通过处置数据、令数据发生价值，驱动未来商业的生长。

这就是分享的第一点—关于如何思考明天的问题，不只关注现在更认清明天的机会。

造风者不是追赶上一个风口，发明下一个风口

第二点我想要分享的当你拥有了远大愿景和清晰目标，如何执行？

创新不只关于大局，创新也关乎细节，关乎如何解决用户痛点。所以我常说，如果我能识别用户痛点，就能发现机会。问题的关键是如何去解决用户痛点？竞争激烈的商业领域，聪明的企业家很多，如何不但能发现机会和痛点，还能给出合适的解决方案？阿里巴巴的经历告诉我一定要用不一样的方式去思考，这是创新的关键。

尤其在这个新经济世界，经济和商业的运行规律都在发生实质变化。如果所有人都看到这一点，都朝这个方向走，真的能掌握住机会吗？必需与众不同地去思考。

阿里巴巴早期发展阶段有一个例子，就是和eBai竞争。2003年，eBai已经进入了中国市场，实力很强，占据了90%市场份额。意识到当时所谓90%份额其实依然很小。回到讲的第一点—关于明天，明天的市场会非常之大，远比2003年的大。当时的eBai确非常成功，也做了许多调查研究，最终发现，商业模式很高效。当我思考自己的商业模式时，必需另辟蹊径。

具体而言，当时eBai竞价模式，通过拍卖产品用最好的价格达成合理交易。这个过程发现一个痛点。竞价意味着没有交流，只是交易。看到中国，互联网是新生事物，线上购物对大多数人来说都很新鲜，人与人之间缺乏信任，如果消费者和卖家之间不交流，会觉得交易很危险。如何鼓励他交流、让他能够交流，从而令交易更简单？从一开始就在购物流程中，引入了基于PC端的线聊天功能。今天对平台上所有的卖家和消费者来说，已经不只是交流工具，更是一个客户服务工具。

这就是如何另辟蹊径去看待创新。经常和团队说，不要试图寻找完美的解决方案。尤其在竞争激烈的商业领域，如果竞争对手强劲，往东走，唯一胜出的机会就是往西走。这个快速变化的世界，总说不要错过趋势。移动互联网时代来了人们说不要错过移动互联网，今天所有人又都在讨论5G和IoT实际上今天创新越来越频繁，变化越来越迅速，跟团队说，确需要努力不错过任何一班列车，但当你已经落后的时候，就不要去追赶这趟车了为什么不转而去寻找下一班车？为下趟车做好准备，比追赶前一班车更为重要。比起复制他人、努力追赶其他人的步伐，这才是创新。

阿里巴巴，首先我一个造梦者，需要梦想，需要对明天充溢愿景。同时我要做一个造风者。不只不做跟风者，还要思考如何发明未来，不是追逐上一班列车，而去思考如何发明下一班列车。这是阿里巴巴的商业经历中体会的乐趣。

造风者来自年轻一代

第三条基本特征，就是如何相信年轻人。

谈到愿景、谈到梦想时，需要造梦者。讨论未来的时候，需要造风者。哪里？认为所有的造梦者、造风者都来自年轻一代。为什么不给他一些机会和空间，去尝试新事物呢？

阿里巴巴历史上，经历了许多重要时刻，其中之一是6年前移动互联网的崛起。大概在2012年2013年，所有人都在谈论移动互联网，以及移动互联网改变的商业世界。如何基于此变革我业务？讨论了很多，但移动互联网的革新速度比所有人想象得要更快，一夜之间完全改变了人们生活。

但在2013年，核心平台淘宝仍停留在PC时代。尝试了很多，让拥有多年淘宝经验的人去升级平台，最后意识到这不对，因为这些人即便非常年轻，但他过去10年是跟着淘宝一起生长起来的有很多基于PC端的激进思维。

最后我决定任用年轻人，一点淘宝经验都没有的年轻人，天然在移动互联网时代生长起来。现在6年之后，这个人已经是淘宝天猫的总裁了今年也只有35岁。

所以我认为，新机会需要新一代去把握，即便我有很多有经验的优秀人选。这对我也一直是最大的挑战。YKK树脂拉链当我和团队讨论时，总是先倾听，有时我提醒自己，不要立刻评论。作为CEO一旦评论就意味着做出判断。不要急着下判断，给人们一点时间去尝试，也许会得到惊喜。当然，也可能因此付出试错的本钱，甚至利息高贵，但这值得。真实的商业和创新中，最大的本钱是机会本钱，如果你不尝试，永远不知道什么是对的什么是错的

所以当大多数人讨论创新的时候，总会说，要想想市场真正需要什么，然后出一个商业计划，依照这个商业计划来执行。经历告诉我现实可能并非如此。需要有商业计划，需要进行市场调查，需要理解消费者，但真的一旦开始执行，一切都关乎纠错。可能犯很多错误，关键在于你如何高效地修正这些错误。人总会犯错，不要怕犯错。

给年轻人犯错的机会，会找到通向目的地的方案。这是第三条从经历中学到原则。

伟大的企业必需解决社会问题

最后想聊聊企业家精神。

今天谈到创新、谈到守业公司时，大多数人都关心商业机会，以及如何掌握抓住这些机会的技能。但我认为，要想成为一个真正的企业家、做一个伟大的公司，必需要为整个社会解决问题。放眼整个世界，会发现，越能为社会解决大的问题，越可能发明伟大的公司。

当然我可以从解决一些小问题开始。10年前，饿了么在上海诞生，一开始它只是源于为大学生提供高效的送餐服务，今天饿了么已经成为阿里巴巴外地生活服务的重要局部。如今我想几乎所有校园都在用外卖服务，不只如此，无论在办公室还是家，人们都习惯叫外卖。

因此，如果能认清整个社会的痛点，真正担起社会责任，不只为自己更为整个社会思考和提供解决方案，中山ykk拉链才干成为一位真正的企业家。换句话说，真正的企业家，不只为自己而存在更在为整个社会做出贡献。

阿里巴巴我经常说，阿里巴巴之所以成为阿里巴巴，主要源于我使命驱动。20年前，开创人马云立下了让天下没有难做的生意”使命，一直坚持这个使命。不只为自己做生意，而要协助更多中小企业更好地做生意。也是这样看待企业家精神的企业家精神关乎担当，关乎责任，不为自己，而是为了整个社会。