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休闲工作服和快时尚的崛起,干洗业何去何从

2018/3/21 13:30:27       点击:

YKK拉链行业新闻电影《阿甘正传》是在萨凡纳,一个叫CurriDryCleaner的小镇。在过去的70年里,这家店的第三代运营商JohnCurri为来自萨凡纳的无数医生、教师、律师和电影演员服务。

然而,近年来,Curri发现,该行业和他33年前开始在2010年的CurriDryCleaner不同的高峰期工作,服装干洗行业收入达到110亿美元,但到2017年底,收入达到90亿美元。
这种现象并不局限于美国南部。IBISWorld的一份报告显示,全球干洗收入自2012年以来一直保持稳定,但近年来下降了0.5%。经营一家独立商店的JohnCurri有不同的看法。宾夕法尼亚州的帝国在1933年开业,濒临破产和关闭的商店,以及像布罗克顿、Zoot和其他一些干洗行业,如Zoot。该领域的专家(从企业主到行业领导)将会因为行业的许多方面而下降,包括2008年的金融危机,增加休闲办公室的着装规范,禁止吸烟的酒吧和餐馆,以及由快速时尚服装的清洁材料制成的廉价机器。
整个干洗行业的问题,真正困扰我的不是行业本身的问题,而是消费者对时尚的看法的改变,这是一种文化的改变。杰里波维奇·亚克,JeevNewYork,一家高端服装清洁公司的老板兼董事总经理。
Pozniak 10年前开始当一名服装护士,当时像DuanRead这样的干洗店并不多,他们的小型企业最初致力于为中市场的顾客服务。现在,波妮克正参与一些奢侈品,比如成为维多利亚秘密时装秀的官方清洁工,以及清理《唐顿庄园》的服装。然而,人们仍然认为,为中端消费者提供羊绒衫的清洗和室内装饰是必不可少的。
干洗店的衰落主要集中在中间市场。这其中很大一部分原因是消费者开始倾向于更便宜、更有创意的品牌和独立的工作室。Pozniak说,有些人只花50美元买一件衣服,但如果你去干洗店,价格是12到15美元。除非你特别喜欢,否则你不可能把三分之一的衣服都花在衣服上。
干洗店也在推出新的策略。当这家总部位于芝加哥的公司在2001年开始营业时,该公司的首席执行官兼联合创始人拉菲克卡里米(RafiqKarimiJr)就开始了。利用休闲运动服装产业蓬勃发展的趋势。从棉衣到休闲的卡其裤,商店为每个产品提供了固定的费用,并将自己定位为一站式服务,满足所有洗衣需要。近年来,推出了“洗衣-折”服务,其营销总监JonathonReckl已经意识到数字和信息营销的作用,并利用它来帮助客户实现CDOnePrice的价值。
例如,在其网站上建立了一个信息图表,详细说明了在家洗衣服的时间和成本,并将其与CDOnePrice服务进行比较。它还为消费者提供自动电子邮件,包括邮件提醒和后续的清洁提醒。这些新的营销手段已经为这家商店增加了3000多笔销售。
但随着干洗店的黄金时代逐渐褪去,这个行业面临着新的消费者浪潮,最理想的是千禧一代。
QuinnMyer,一个在纽约的千禧世代,认为干洗是这个项目的一个必要部分,尤其是大衣和长袍。虽然她的大部分时间都花在了家里的晨衣上,但她仍然相信这一花费永远不会被忽略,而且有真正的价值。一个朋友不喜欢把他的衣服洗干净,认为这跟花钱买你已经买的东西是一样的。为什么把钱花在你已经买的东西上?迈尔说。
消费者喜欢玛雅的朋友,没有看到干洗服务的价值,或担心衣服会被清洁的手,但是衣服和不能完全干净,只能选择坚持统一的服装风格通过购买的时候。客户和清洁工之间的脱节是干洗服务不像以前那么好的原因之一。
2013年,在家用清洁剂JameJoun和他的朋友AjaiPrakash共同创立了干洗店,在旧金山、洛杉矶和芝加哥等5个城市的中小企业合作,推广干净的衣服。客户可以通过将其放入应用程序和清洁时间的顺序来增加客户数量,而不依赖于社交媒体或广告的营销。与服装企业的合作可以使消费者融入到清洁服务中,也可以提供。