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媒体的推波助澜可能消灭一个本来蛮好的品牌

2019/1/29 13:27:08       点击:

 YKK拉链行业新闻今天你就不该相信媒体。

 

至少,曼哈顿帕森学习时装设计的22岁学生ElloriCamejo这么认为的对传统媒体的怀疑,促使她依靠 Instagram账号@DietPrada来获取时尚新闻的同时,也抛弃了时装杂志。

 

当我还是个孩子的时候经常阅读时尚杂志,但我今天厌倦了因为上面永远是那些老生常谈。Camejo说道,比起杂志)DietPrada更好…带来一种更为原始、更为年轻的风格。就我所知,而且它动机地道。

 

CamejoDietPrada大约100万名粉丝中的一员,该在Instagram账户上发表毫无歉意、毫无过滤的评论,ykk树脂拉链指责当前行业的不良事件—从Dolc&GabbanaBruceWeber以及各大品牌直接互相攻击的实况报道。

 

这个由设计师ToniLiu和LindseiSchuyler经营的账号的胜利,Instagram上引发了一场全面的自媒体道德卫士现象:EstéeLaundri美容行业的DietPrada其基调咄咄逼人,目标明确。志向远大的Youtub明星LukeMeagher账号@hautelemod用表情包尖锐点评今日时尚,而@retailslambook则旨在揭露大型服装品牌的违规行为。记者兼评论家PierrA.MPelé的评论展示并分享了与包括JameSculli和MarcJacob内的业内翘楚的私信聊天。

 

这些账号基本维持在日更的状态,有的甚至更多,具体取决于发布内容的争议水平,其中还包括大量来自粉丝的爆料截图,或者看似与新闻人物私下交谈的截图。这些最初被许多人视为刻薄的局外人,成为了今日的媒体大亨,更是被一些大牌认作是今日最值得畏惧的媒体。

 

而它中越来越多地开始改变了这个行业的游戏规则。

 

两个多月前,DietPrada发布了设计师StefanoGabbana与一位品牌批评者的聊天记录截图,截图中,Gabbana对于对方关于品牌中国活动的特别广告的批评做出了种族歧视的言论,直接导致Dolc&Gabbana中国立刻成为众矢之的去年10月,EstéeLaundri将SundaiRilei强迫员工在网上撰写产品好评的指控变成了一个病毒式的丑闻,迫使这个护肤品牌公开回应。

 

Carfra咨询公司开创人、CalvinKlein和RalphLauren前公关主管MalcomCarfra说:大量的社交媒体压力和批评可能会损害一个品牌—这个问题在几年前我都不用操心,今天品牌和名人都在谨慎行事,以免在社交媒体上受到谴责。

 

这些账户面前的人说,正在揭示行业真相,这些真相可能无法通过激进媒体来揭露,尤其是主流媒体面临利息缩减、对于广告商的牵制的大环境下。作为Instagram外乡用户,DietPrada和其他账号也很容易与Camejo这样的年轻读者建立联系,已经从社交媒体平台上获得了文化暗示。

 

目前在纽约时装技术学院(FashionInstitutofTechnolog就读的HauteLeMod账号的幕后人物的Meagher说:之所以非常老实,因为我想接触到那些主流观众。很长一段时间以来,都没有听到过这样的声音。

 

争议卫士文化的兴起是一个政治分裂,文化意识和直言不讳的社会的副产品。消费者的期望发生了戏剧性的转变。希望完全透明,并且随时准备谴责那些不愿做到信息透明的人们设计师和开创人被期望坚持平易近人的形象,这意味着与那些质疑他产品质量或他对正确价值观的许诺的消费者进行互动。今天的守业者必需有不同的管理水平,坚持一定的价值观,中山ykk拉链成为这些对话中的声音、互动,如果必要的话,捍卫他品牌和信仰。

 

品牌不再是那些匿名的不露面的公司,帕森设计学院讲师MaureenBrewster说道。专门研究流行文化中的时尚现象。消费者希望他消费的所有品牌和产品都更透明、更真实。

 

EstéeLaundri其中一位开创人告诉BoF该账号大约在一年前由一群在美容行业以外工作的朋友发起的今年夏天,EstéeLaundri因成为了Deciem开创人BradonTruax公共事件的关键人物而获得大量粉丝增长。

 

该账户由来自不同国家的人管理,使其能够在全天发布信息。这位开创人表示,粉丝们会私信爆料,其中最常见的目标是GlossierLushDeciemHudaKattan和卡戴珊系列品牌。有4.3万名粉丝,并被称为“Laundrit比起DietPrada粉丝,量不足为奇—但业内人士表示,正密切关注着这一账号。

 

这位拒绝透露自己身份的开创人将这个账户比作一个非营利组织,称该组织没有引入广告或赞助内容的计划,其最终目标是建立一个Facebook小组,用户可以提交审核过的评论和互动,还有一个网站。

 

这样做不是为了赚钱,说。

 

BoF主动联系的12个被这些账号提及的品牌、设计师和有影响力的人中,只有一个同意公开发言,其他人则表示,担心再次成为袭击目标。一位设计师说,对DietPrada这个词已经产生了生理不适,因为该报道反复提及其名字是气患有“创伤后应激障碍”一位代表著名开创人的公关人员说,谈论她美容品牌在EstéeLaundri经历显得“为时尚早”

 

另一个美容品牌的开创人要求匿名,因为她说她不想成为该账户的攻击目标,还曾被来自丝芙兰的代表询问其品牌在EstéeLaundri上被提及的次数,但丝芙兰关于此事拒绝置评。

 

但是这些存活在互联网上的道德卫士真的有用吗?

 

对于这点大多数人可能会持同意看法,终究是DietPrada首先爆料StefanoGabbanaInstagram上的那些言论,或者《Vogu杂志错误地把美籍穆斯林活动人士和记者NoorTagouri错认为巴基斯坦女演员NoorBukhari这也是该账号上周刚刚发布的信息。

 

此外,EstéeLaundri也引起了人们对大量山寨产品的关注,并讨论了容纳性和种族等问题。一项名为#shopmystashChalleng活动于1月1日开始,旨在通过用户生成内容促进可持续性发展,该活动鼓励粉丝们通过“展示”现有的美容产品来“少用、少买、用完”

 

比起在杂志或网站上发布这些事件,Instagram上发布这些事件是一种更快的病毒传达方式。然而,有利的一面是同样的力量也可以传达错误信息。一个或两个人的账号运作机制缺乏激进媒体组织的制衡。

 

而且,一些被这些账号指出的所谓的违法行为也没有那么明确的判断界限。11月,一篇EstéeLaundri帖子指出KNCBeauti公司生产的唇膏是对于GloisierCloudPaint腮红的无耻剽窃”但该账号的局部读者不这么看待。这绝对不是最好的帖子,对不起,一位粉丝说道。这样的表述太牵强了粉红色的包装,带有八角帽的管状包装并不是Glossier品牌专利。

 

KNCBeauti开创人KristenNoelCrawlei表示,很高兴看到有人评论捍卫她品牌,但这一事件产生了耐久的影响。

 

表示:白手起家打造了这个品牌,没有公关,没有投资,这让我质疑自己的判断,知道我有很好的设计和想法,但这(种评论)会让你对自己发生怀疑。

 

一些设计师觉得自己今日必需谨言慎行,这样才不会被指责剽窃竞争对手,无论是否正当。有时会在工作室里听到这样的话:哦,别这么做,那会让你上DietPrada就读于帕森设计学院时装设计专业,曾在GabrielaHearst和ProenzaSchouler等品牌实习的DeannaHutchinson这样说。

 

不知道这是好是坏,Hutchinson补充道。展示的一些对照显示原版和剽窃完全一样,这很荒谬。这不是创意,这是他人的发明力,现在正从中获益。这一点非常重要。

 

DietPrada五月份接受BoF采访时,第一次透露了自己的身份,两位创始人ToniLiu和LindseiSchuyler表示他相信他工作推动了文化和创造力的发展。

 

对我来说,没有什么是不能触及的ToniLiu说道,不知道这个行业为什么如此自我维护。比如其他行业,人们想说什么就说什么,时尚界也应该这样做。觉得这对他来说很新鲜。如此逆耳的新声音,以至于任何形式的严厉批评似乎都是欺凌,但事实并非如此。这只是批评。

 

而且它战略是有效的

 

如果使用得当…可以阻止品牌公然为所欲为,Carfra说。时尚方面,人们已经呈现了对种族主义、性别歧视和同性恋恐惧症等现象的抵制。

 

做法为其它监督账户设定了模板,其中一些账户直接将其作为灵感来源。

 

DietPrada为我带来了可能,@retailslambook开创人说。尽管它向BoF透露了自己的身份,不过为了维护其隐私,该账号运营人要求匿名。看到群众的反馈,觉得我也有一个观众希望能得到反馈,希望有人说,听到有人在听你说话。

 

这个账户旨在从一位在这个行业工作了10多年的内部人士的角度,批评购物中心的失败,这位内部人士曾在数家规模达数十亿美元的公司担任职务。

 

尽管截至上周,该账号的粉丝还不到100人,但它已经引起了一系列零售业高管的注意,其中包括前J.Crew创意总监JennaLyon一篇庆祝首席执行官JimBrett离职的帖子的评论部分对该账号表示了感谢,账号称誉了品牌工作时的表示。

 

Lyon没有回复我置评请求。

 

和RetailSlambook一样,MPelé的@pamboi采用了慎重、深思熟虑的语气,与知名的业内人士就一些热门话题进行了交谈,从缺乏多样性到Celin戏剧性事件,这些话题通常是用#slowpublish或#slowjourn来标记帖子,后者是对 标题党”时代的评论。

 

不再相信网络时代了,这位目前住在巴黎,中央圣马丁艺术与设计学院的毕业生说道,想让业内人士和业外人士知道,说出真相是可能的既不会感到害怕,也不会妥协。

 

如果执行得当,这个新群体的开放性会让人耳目一新。但这是一条微妙的界限。Carfra表示,因为这是一种“单方面的攻击”因为涉及的品牌没有机会陈述自己的观点。

 

激进媒体中…品牌有机会与记者交谈,或者根据事实要求修改,Carfra说。激进媒体会检查事实和来源。

 

大约60%EstéeLaundri内容来自爆料,账户运营者们正在试图审查这些信息来源,其中很多信息来自于账号的粉丝。例如,如果举报是关于某种产品的会要求看到举报人确认购买该产品的收据。还会检查爆料者的领英账号(LinkedIn以确保爆料不是来自于在竞争品牌工作的人。

 

其中一位开创人表示:由于我没有从这一举措中获得任何收入,没有方法聘请专业的事实调查员或律师。

 

去年12月,EstéeLaundri发布了一系列Instagram故事,其中包括了Deciem开创人BrandonTruax一个同性恋约会应用上的个人信息截图。1月21日,Truax被发现死于多伦多的家外。

 

Truax去世之前,EstéeLaundri告诉 BoF公布该截图是公平公正的因为Truax其账号信息中提到Deciem即使他已经不在那里工作了这也与公司有关。

 

大约三个月前,EstéeLaundri还发布了一条匿名信息,称GlowRecipChristinChang和SarahLee接触过的最糟糕的两个人”并且两位联合开创人相互憎恨对方。账号随之发布了一个相应的调查,询问粉丝投票“这是真的吗?涉及的两位开创人并未就该事件作出回应。

 

这样的帖子让品牌陷入困境:如果它参与进来,就有进一步煽风点火的危险。一位代表设计师的公关人员说,对于那些受到DietPrada和其他媒体攻击和赞扬的消息,最好的防御方法就是忽略它

 

根据EstéeLaundri说法,这个账号试图同时发布一个问题的两个方面,当它负面的时候,人们有更多的话要说,这使得它很容易说它歪曲了方向,一位账号开创人说,而一位开创人补充道,这个账户对于发布来自匿名个人的侮辱性或八卦品牌开创人或执行官的信息更有选择性。

 

更加清醒地认识到努力做正确的事。正在努力确保我不再发布这样的东西,说,对我来说,这也是一次学习经历…会小心谨慎,除非它真的做错了什么,否则不会发布关于它内容。

 

DietPrada因其选择报道的对象而受到批评,还有人认为,该账号开创人与他报道的一些品牌关系过于密切。例如,两人去年12月因参加Valentino时装发布会而受到批评,一些人认为他对于两人崇拜的品牌Prada有所保存。

 

两位开创人过去曾表示,将该账户视为一项业务,有兴趣筹集资金以扩大规模。

 

与EstéeLaundri不同,HauteLeMod和MPelé表示,愿意接受广告,但他计划防止与时尚品牌建立商业关系。MPelé表示曾有时尚品牌找过他但他拒绝了邀请。

 

觉得最大的责任是真正向人们展示,拥有一种不能妥协的正直是可能的MPelé说。

 

除了所认为的独立性,这些报道与他读者有着直接的联系,也就是说,如果他想要火上浇油,所要做的就是添加一些猛料。

 

来自南加利福尼亚州的32岁教师MichelMenchaca说,EstéeLaundri让她决定购买美容产品时三思而后行,比如该账户揭露的Morph品牌的粉底。Menchaca指出,这些产品“有太多不一致之处”以及“利用 YouTub上的网红推送优惠券代码”不愿购买这个品牌的原因。

 

24岁的JohnJacobson一名言情小说自由编辑,说EstéeLaundri对一个品牌的评论阻止了购买该品牌的产品。表示尊重EstéeLaundri对于种族主义的抵制或讨论可持续性倡议,但并不关心账号频繁发出的剽窃指控。

 

宁愿看到更多关于品牌及其美容行为的调查性和深度报道。表示。该账号)实际上是满足你对于戏剧性的负面故事了解的欲望。觉得你得到很多内部信息,不管真实与否。这几乎就是一系列自言自语。

 

其他人对这些网络账号也持保留态度。

 

32岁的3D艺术家OlgaOlszewska说:喜欢跟上一些人称之为‘有料’节奏,但这并不是百分之百相信的事实。如果一个话题或品牌指控引起了兴趣,会尝试自己挖掘,并查阅其它资料。